Versandinformationen

Für den Versand von tiefgekühlter Ware werden hochwertige wiederverwendbare Styroporkartons und Trockeneis genutzt. Somit kann garantiert werden, dass die Ware bis zu 72 Stunden tiefgekühlt bleibt.

Versand Ihrer Produkte

Tropifruit versendet von Montag bis Donnerstag. Die eingeschränkten Versandtage (kein Versand am Freitag!) resultieren aus der Tatsache, dass wir Ihnen tiefgekühlte Lebensmittel senden. Um zu gewährleisten, dass auch wirklich alles gefroren bei Ihnen ankommt, verzichten wir auf den Versand über das Wochenende und versenden Ihre Ware, die Sie Donnerstags nach 11:00 Uhr bestellen, erst am folgenden Montag.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Paket annehmen können (dies bestätigen Sie zusätzlich mit dem Akzeptieren der AGB Punkte 6.6 und 10.1 im Bestellvorgang). Den genauen Zeitpunkt der Anlieferung entnehmen Sie der Versandbestätigung, die Ihnen per E-Mail zugeschickt wird. Sollte Ihnen wider Erwarten spontan etwas dazwischen kommen, so informieren Sie unbedingt einen Nachbarn über das erwartete Paket und nutzen Sie folgendes Dokument, um dem Fahrer dies mitzuteilen. Mitteilung an den Zusteller. (Zum Lesen von PDF-Dokumenten benötigen Sie den Adobe® Reader®. Hier können Sie Ihn sich herunterladen: Download).

Standardversand (Deutschland)

Für Ihre Aufträge berechnen wir Ihnen für den Versand per DHL oder DPD innerhalb Deutschlands pro Sendung 7,90 EUR. Ab 10 kg Ware liefern wir versandkostenfrei! Der Versand der Tropifruit Produkte versteht sich inklusive aller nötigen Verpackungen und Trockeneis. Es gibt keinen Mindestbestellwert – jedoch müssen Sie mindestens 3kg unser Ware in den Warenkorb des Tropifruit Shops legen, um die Bestellung abschließen zu können. Diese Mindestabnahme ist notwendig, da bei weniger Produkten eine optimale Kühlung in der Transportbox nicht gewährleistet werden kann. Je Bestellung kann maximal 20 kg versendet werden, sollten Sie mehr Ware benötigen, kontaktieren Sie uns bitte direkt hier.

Die Paketlaufzeit bei DHL und DPD beträgt zwei bis vier Tage. Bitte informieren Sie uns umgehend bei Beschädigung einer Sendung und auch bei erheblicher Laufzeitüberschreitung.

Express-Versand (Deutschland)

Wenn es mal schnell gehen muss, versenden wir Ihren Auftrag gerne per Express. Die Zustellung erfolgt am nächsten Werktag mit GO!. Je Paket innerhalb Deutschlands berechnen wir Ihnen für diese Leistung bis 7 kg Bestellmenge 15,90 Euro inklusive Verpackung und Transport. Dann wird jedes weitere Kg mit 1,50 EUR Aufschlag berechnet bis maximal 20 kg.

Auslandsversand

Bei Lieferungen ins Ausland versenden wir mit UPS im Standard Paket Versand (Verpackung und Transport inklusive) und zwar in folgende Länder:
1. Belgien, Dänemark, Luxemburg und Niederlande – Die Versandkosten betragen 19,90 EUR (bis zu 20 kg), die Lieferzeit beträgt 2 – 4 Tage.
2. Polen- Die Versandkosten betragen 29,90 EUR (bis zu 20 kg), die Lieferzeit beträgt 2 – 4 Tage.

Information zur Berechnung des Liefertermins

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Bezahlung der Produkte

Ist Ihre Bestellung abgeschlossen und Sie “schieben” Ihren Einkaufswagen Richtung Kasse, haben Sie die Möglichkeit, unter folgenden Zahlungsmethoden zu wählen:

  • Vorkasse (Versendung der Ware nach Eingang der Zahlung)
  • PayPal (Aufladen des PayPal-Kontos durch Überweisung oder Hinterlegen einer Kreditkarte)
  • Rechnung (nur für Geschäftskunden)
  • Direkte Kreditkarten-Abrechnung über Zahlungsdienstleister
  • Sofort Überweisung

Wir behalten uns vor, Ihnen bei Ihrem ersten Einkauf in unserem Shop nur eine eingeschränkte Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten anzubieten.

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